Política de reembolso

Derecho de desistimiento: 14 días

Si eres consumidor, tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para devolverlo sin dar explicaciones, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

Cómo devolver un pedido

Escríbenos desde la página de contacto indicando tu número de pedido. Te responderemos con la dirección de devolución y los pasos a seguir. El producto debe devolverse completo y en buen estado.

Gastos de devolución

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegue dañado, sea defectuoso o no corresponda con lo que pediste.

Productos dañados o defectuosos

Si tu pedido llega dañado o no funciona, escríbenos con una foto y te enviaremos otro sin coste o te devolveremos el dinero, como prefieras. Todos los productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años.

Reembolso

Te devolvemos el importe en un máximo de 14 días desde que recibimos la devolución, por el mismo medio de pago que usaste.